Leandro Crepaldi Consultoria

09/05/2026

TRUE EXPERIENCE FRANÇA 2026
Edição especial comemorativa dos 25 anos de MCF.

Encerramos uma semana intensa de encontros, visitas e reflexões estratégicas no berço de algumas das principais referências do Luxo no mundo sob a liderança e o olhar clínico de Ferreirinha.

Do COMITÉ COLBERT ao GRUPO L’ORÉAL.
Do LE CORDON BLEU PARIS à MOËT HENNESSY.
Do LE BRISTOL PARIS ao HOTEL PLAZA ATHÉNÉE.
Do SPA DIOR à GALERIES LAFAYETTE.
Do MOËT & CHANDON ao HOTEL REGINA.
Do GIGI PARIS ao LAURENT.

Cada encontro, visita e experiência abriu novas perspectivas sobre gestão, cultura, legado, inovação, hospitalidade, relacionamento e construção de valor.

Mais do que acessar marcas e operações extraordinárias, vivemos uma imersão feita de conversas reais, aprendizados aplicáveis e provocações capazes de ampliar o olhar sobre negócios.

Na manhã de encerramento, reunimos o grupo para um exercício essencial da metodologia MCF onde Ferreirinha decupa os principais insights da semana e traduz repertório em reflexão estratégica.

Uma palavra, definitivamente, atravessou toda essa jornada com especial força: TOGETHER - TO GATHER. Juntos.
Porque conhecimento ganha outra dimensão quando é vivido, compartilhado e construído em presença.

08/05/2026

07/05/2026

Repost from
•
A força de um expoente reside na sua capacidade de unir visão técnica, execução corajosa e a constante atualização de seus pilares estratégicos.

Na ExpoGestão 2026, as sessões simultâneas reúnem referências que estão na linha de frente do mercado, compartilhando aprendizados reais de quem navega por grandes complexidades. É o ambiente para expandir sua percepção sobre pessoas, dados e capital.

Conheça os temas e especialistas que integram este carrossel:

- Gestão de Talentos: e Ana Caroline Sawiniec (Nidec) debatem as estratégias para despertar o interesse da Geração Z em carreiras tradicionais.

- Inteligência de Dados: e (Nidec) revelam como o Big Data domina a complexidade de um portfólio global de mais de 50 anos.

- Protagonismo na Liderança: (Renaissance Executive Forums) traz reflexões fundamentais sobre a ousadia necessária para conduzir organizações.

- Cultura do Extraordinário: () como elevar o padrão de atendimento e relacionamento para a geração de valor.

- Alavancagem Financeira: Osmar Ricardo Bublitz e Paulo Corazza () discutem a estruturação de capital via Finep e Prodec para impulsionar a inovação e o P&D.

O ponto de encontro ideal para quem busca repertório prático e conexões que impulsionam o desempenho. Prepare sua agenda.

📅 De 19 a 21 de maio, em Joinville/SC
🔗 Inscrições em expogestao.com.br

Recrutamento Finanças Joinville GestãoEstratégica

01/05/2026

BUSINESS WITH PASSION… TO GATHER…
Segundo ano seguido em Paris com a mais absoluta certeza de que são PESSOAS que fazem cada VIAGEM ser ainda mais ESPECIAL! A oportunidade genuína de construir e fortalecer RELAÇÕES ao mesmo tempo que aprofundamos nosso OLHAR sob outras perspectivas! Uma imersão executiva que já deixa muitas saudades!

25/04/2026

Definitivamente um PLAYGROUND de BRANDING e ATIVAÇÃO DE MARCA!

Muito alem do Universo “Mundo Casa”, uma semana de muitos passos (mais de 20.000 em média), mas com um potencial absurdo de inspiração.

Quinto ano seguido do time participando da SEMANA DO DESIGN em Milão!

Mais uma vez finalizado com “casa cheia” para o já muito aguardado WORKSHOP FINAL “IMERSAO NO LUXO” com o em parceria com o e a participação especial da superlativa nesta edição!

13/04/2026

O curso pioneiro em Inteligência de Gestão do Luxo na América Latina, com turmas já realizadas nos 4 cantos do País e muitas edições internacionais, será realizado nos dias 18.05 e 19.05. Inscrições abertas!

A oportunidade de troca direta com em formato intimista dentro da casa

11/04/2026

Uma honra e um privilégio ter profissionais tão admiráveis reunidos em uma mesma sala para discutirmos juntos sobre COMO IR ALÉM!

Repost from
•
Que experiência transformadora no curso de Luxo aplicado ao Marketing da MCF de Carlos Ferreirinha - A expertise da MCF no mercado de luxo é incomparável. Destaque para a participação brilhante de Flávia Borghi , Head de Marketing LATAM da Swarovski que nos mostrou o marketing de uma marca icônica com processos impecáveis. E a didática de Leandro Crepaldi , que nos guiou pelas nuances do luxo no marketing, foi excepcional. Conexões valiosas e muito conhecimento adquirido com pessoas incríveis de diversas partes do Brasil! Networking”

11/04/2026

Com a turma 100% esgotada, participantes de 10 Estados e mais de 12 ramos de atuação distintos! Já estamos preparando uma segunda edição muito especial no segundo semestre



Repost from .hentz
•
Essa semana estive em São Paulo, na imersão O Luxo Aplicado ao Marketing, da — com Head da Academia de conhecimento MCF e Head de Marketing LATAM da Swarovski, onde tivemos acesso ao estudo de caso da marca e também fundamentos pautados na metodologia de .

Dois dias intensos de conteúdo, aprendizados e, principalmente, leitura de mercado.
E algo que já me incomodava, ficou ainda mais evidente: marketing não é sobre post.
é sobre construção e comportamento.

Construção de percepção.
De desejabilidade.
De marca.
De posicionamento.

Não existe posicionamento sem coerência.
E não existe coerência sem renúncia.

O mercado de luxo trabalha com uma visão estratégica 360, ativando diferentes canais de aquisição,
fortalecendo relacionamento e criando experiências que sustentam a marca ao longo do tempo.

E um ponto que me marcou muito:
Quais digitais você quer deixar no outro?

No fim, é sobre isso.
Sobre o que sustenta negócios com consistência,
como se manter contemporâneo e ser lembrado sem perder identidade.

Saio desses dois dias com muitas aplicações práticas
e ainda mais clareza sobre o que, de fato, constrói resultados consistentes.

Ainda teve espaço para viver a experiência no . Porque percepção não é detalhe.
É estratégia. E a experiência vivida lá só reforça isso.

08/04/2026

Repost from
•
Esse registro tem muitos significados e, o principal deles é ORGULHO!

caminha para 15 anos comigo na MCF. Ele literalmente “bateu na porta da Casa”. Trajetória plena em desenvolvimento, evolução, superação. Lidera nossa ACADEMIA DO CONHECIMENTO, escrevemos juntos o meu segundo Livro , gerou iniciativas importantes como SEMINÁRIOS, criou o Curso LUXO APLICADO AO ATENDIMENTO, passou a ministrar TREINAMENTOS e PALESTRAS (primeiro a fazer isso em meu nome pela MCF) liderou nosso TRUE EXPERIENCE em NYC, DUBAI, MILÃO, FRANÇA e, muitos mais...

Aqui, ele está comigo no Palco do Meeting TODESCHINI. Primeira vez que estivemos juntos no mesmo Palco. Ele também como PROTAGONISTA. Lado a lado.

Baita emoção...
Tudo que acredito = desenvolver pessoas, torná-las capazes de ir além, assumirem o Palco, se destacarem!

Amanhã, um novo Curso MCF ganha vida = O LUXO APLICADO AO MARKETING. Ele conduzindo. Ele, Protagonista.

É demais...

pessoasprecisamdepessoas

MCF 25 ANOS

31/03/2026

Repost from
•
ABSOLUTAMENTE TÃO ESPECIAL!
Feliz com o resultado desse meu segundo Livro, idealizado e escrito lado a lado com , com o super apoio da
______________________________________________________

Repost .livro

O Olhar para o Extraordinário, de Carlos Ferreirinha e Leandro Crepaldi, apresenta uma imersão prática no universo da gestão do luxo aplicada ao atendimento e relacionamento com clientes. Ferreirinha, referência no Brasil quando o assunto é luxo e fundador da MCF Consultoria, une sua trajetória a Crepaldi, especialista em experiência e comportamento do consumidor, para traduzir conceitos sofisticados em ferramentas aplicáveis a diferentes mercados.

O livro parte de um ponto central: o luxo não está no produto, mas na experiência. A obra mostra como marcas de alto padrão constroem valor a partir de cada ponto de contato com o cliente, combinando atenção extrema aos detalhes, personalização e consistência. Mais do que exclusividade, trata-se de percepção, e ela é construída por meio de processos estruturados, cultura organizacional e treinamento constante das equipes.

Entre os principais insights, destaca-se a ideia de que atendimento extraordinário não é improviso, é método. Marcas de luxo revisam continuamente seus roteiros, compartilham aprendizados e utilizam dados para antecipar necessidades. O exemplo da Tiffany evidencia isso: altos índices de satisfação não acontecem por acaso, mas por uma operação alinhada, treinada e orientada à experiência. Outro ponto relevante é a ampliação do conceito de serviço, não basta vender, é preciso gerar conexão emocional e prolongar o relacionamento para além da transação.

A leitura é especialmente indicada para profissionais que lidam com clientes, seja em vendas ou serviços.

27/03/2026

Hoje foi dia de dar continuidade a uma conversa que começa muito antes do palco.

A tem a honra e o privilégio de contribuir em projetos com o , que administra o , há quase 20 anos!

O RIOMAR TALKS, programa de encontros periódicos com foco incremento de REPERTÓRIO para lojistas, colaboradores e backoffice do próprio Shopping, foi lançado com uma palestra de em 2024.

Hoje tive a honra de também contribuir com as discussões do projeto trazendo como tema :: O OLHAR PARA O EXTRAORDINÁRIO, nossa plataforma de conteúdo homônima ao livro lançado.

Obrigado ao pela oportunidade e, em especial, à pela confiança.