09/01/2026
Peppol ou le chaos imposé,
Au 1er janvier 2026, la Belgique impose la digitalisation des factures suite à une réglementation européenne sans doute trop précipitée et sans une bonne réflexion de l’impact sur le terrain.
Le principe sera donc de devoir utiliser un logiciel capable de générer des factures ou notes de crédit dans un format digital imposé et envoyé sur une plateforme appelée Peppol.
Il sera donc interdit d’imprimer ce type de document et d’utiliser autre chose qu’un système capable d’envoyer des factures vers ce système.
Fini donc la réception de facture d’un magasin et si vous n’avez pas de système capable de recevoir ce type de document digitalisé, vous n’aurez tout simplement pas de facture valide.
Donc pas de récupération TVA possible par exemple.
Ce que nos chers fonctionnaires européens oublient, c’est que de nombreux indépendants, commerçants ou artisans ne sont absolument pas à l’aise avec des outils informatiques de ce genre.
Mais le pire est que même les comptables semblent, dans de nombreux cas, incapables de gérer convenablement la situation pour leurs clients.
La raison est simple, notre gouvernement s’est contenté de lancer cette obligation sans proposer d’outils digital qui permet une communication des documents vers la plateforme Peppol.
Résultat, on se retrouve avec une pléthore de logiciels (techniquement ce que l’on appelle des points d’accès) pouvant envoyer des factures et/ou en recevoir (il est fréquent d’ailleurs que des entreprises passent par plusieurs accès en fonction d’envoi ou de réception, histoire de bien compliqué la vie de chacun et ajouter une belle couche administrative).
Chacun fait en fait un peu ce qu’il veut sans réelle homogénéité et sans aucun contrôle.
Pas de possibilité de s’inscrire sur Peppol sans passer par l’un de ces points d’accès et donc beaucoup ne savent même pas comment faire pour avoir un identifiant Peppol.
Mais pire encore, il est possible d’avoir deux types d’identifiant !
Effectivement, avec certain de ces logiciels d’enregistrement et traitement Peppol, vous aurez par exemple un identifiant commençant par le préfixe 9995 : (enregistrement fait via le numéro de TVA avec BE) mais pas pour autant le 0208 : qui est celui attribué avec le numéro d’entreprise (donc sans le BE).
Du coup certain logiciel ayant comme recherche le préfixe 0208 (ce qui est le principal en fait) ne verront pas un client inscrit avec le préfixe 9925 sans avoir créé le 0208.
Il faut donc veillez à avoir les deux au final.
Mais comment peut-on concevoir un système de la sorte !
Mais beaucoup de comptables n’ayant aucune vision de ce qu’est la gestion de facturation pour un commerçant pensent qu’ils n’ont qu’à s’inscrire sur l’une des multiples solutions Cloud proposées sur le marché pour rédiger leur facture à expédier vers Peppol.
Si cela peut suffire dans certain cas (ceux qui génère que quelques rares facture par mois), je les invite à venir voir comment cela se passe dans magasin de bricolage avec des milliers de références qui doivent se retrouver sur les factures envoyées aux clients.
Il est inimaginable que ce genre de métiers (comme beaucoup d’autres) s’amusent à retaper chaque ligne d’article dans un logiciel non lié à leur catalogue (même si certaines solutions permettent un scannage de documents, cela reste peu praticable au quotidien).
Ils n’ont qu’a adapter leur logiciel de vente diront certains !
Quand on connaît les coûts de développement et les délais (car bien entendu nos législateurs ont lancé l’obligation de manière précipitée sans vraiment tenir compte de cela), cela peut être un énorme frein pour beaucoup de commerçants et artisans.
Résultat, nombre déjà sont ceux qui jettent l’éponge et ferme boutique à cause de ce cauchemar.
Aucun soutient ou aide de la part de l’état, débrouillez-vous !
On verra le résultat sur 2026 avec clairement un nouveau carnage en faillite alors que 2025 bas déjà des records à ce sujet. Ou comment détruire année après année l’économie du pays.
Autre gros point noir, cette multitude de points d’accès que chacun peut faire dans son coin, n’est pas sujet à des contrôle par un organisme officiel.
On peut donc en l’état inscrire la société d’un autre avec de mauvaises coordonnées de contact sans problème.
Hallucinant !
De même, la protection contre le piratage du système Peppol via de faux point d’accès ou le piratage de ces multiples points d’accès pas forcement bien sécurisé lest totalement envisageable avec la porte grande ouverte aux fausses factures ou à l’espionnage (facile de se faire passer pour une entreprise existante sur l’un des multiples points d’accès existants).
Vous pourriez parfaitement vous retrouver avec des fausses factures sur votre Peppol en pensant que du fait d’être sur Peppol elles sont authentiques.
Donc j’invite tout le monde à la plus grande vigilance à ce sujet.
Mais les exemples du chaos annoncé ne s’arrêtent pas là.
Dernière constatation, les serveurs officiels de Peppol sont visiblement pas adaptés aux flux et sont déjà plusieurs fois restés inaccessibles.
Ainsi, le 2 janvier 2026 (un bon démarrage de l’année), plus moyen de s’y connecter,
Le 8 au matin, Peppol tellement à la ramasse que les logiciels s’y connectant n’arrivaient plus a faire de envois ou obtenir des identifiants.
Il y a eu probablement d’autres pannes du genre et je ne signale que celle que j’ai constaté en direct.
Et il faut bien comprendre qu’actuellement on est l’un des premiers pays à vraiment imposer son utilisation (L’Italie ayant inauguré le bal mais avec un système d’accès mis en place par l’état qui tient la route, ce qu’aurait du faire l’état belge) et donc si déjà on a des pannes de ce genre maintenant, imaginez un peu avec l’arrivée d’autre pays européen bien plus grand que la Belgique.
Nous avons travaillé à adapter notre solution de caisse Lineosoft pour gérer au mieux cette situation Peppol et offrir à nos clients une automatisation des envois de factures digitales.
C’est donc avec les expériences vécues sur le terrain que mon petit coup de gu**le semblait nécessaire.
Les commerçants souffrent bien trop depuis le Covid dans notre pays et l’état belge ne trouve rien de mieux que d’ajouter une couche de stress et de complication à ceux qui ne comptent déjà plus leurs heures pour tenir le coup.
Il y a des limites à ce qu’ils peuvent supporter et je pense que Peppol est clairement une obligation qu’il faut absolument reporter pour éviter un désastre dans le secteur du retail.
